【加拿大出行提醒】如遇加航空服员罢工航班取消，加拿大旅客可以这样做！

加拿大航空（Air Canada）面临潜在罢工危机！随着代表超过一万名空服员的加拿大公共雇员工会（CUPE）启动罢工投票，计划于8月5日前完成投票，一旦获授权，最早可在8月16日凌晨开始合法罢工。这一消息让不少加拿大旅客对8月出行计划感到焦虑。

如果罢工导致航班被取消，旅客有哪些维权与赔偿选项？以下是你需要知道的关键资讯：

航班因罢工取消，航空公司需免费改签或全额退款

根据《加拿大航空旅客保护条例》（APPR），罢工属于航空公司无法控制的因素，但航空公司依然需为旅客提供合理安排。

Ratehub.ca 银行业务总监娜塔莎·麦克米兰（Natasha Macmillan）表示：

“如果航班被取消，航空公司必须为旅客免费改签，或者提供全额退款。”

这意味着，即使不能马上登机，旅客也不会无故损失票款。

信用卡旅游保险能否理赔？视情况而定

对于通过信用卡购票的旅客，还可查看信用卡是否自带旅游保险。Macmillan 提醒：

• 一般情况下，罢工导致的取消并不在多数信用卡旅游保险的承保范围内；

• 但若只是航班延误（如航班晚到等），尤其超过4小时，多数旅游信用卡将提供一定额度的延误补偿；

• 此类补偿可用于支付食宿、衣物、洗漱用品等临时必需品。

Macmillan建议旅客：“最好致电你的信用卡公司，确认是否适用赔付政策。”

其他损失怎么办？试试与商家协商

若航班取消导致你错过了酒店、演出或景点预订，信用卡保险通常不会报销这类费用。但你仍可尝试联系相关机构，说明情况。

• 很多酒店或商户在收到航班取消证明后，会提供退款或延期；

• 此外，你也可向信用卡公司提出“无服务收费（not-for-service fee）”申诉，尝试申请退回未享受服务的费用。

如何向信用卡申请理赔？

理赔方式有两种：

1. 线上申请（推荐方式）— 更高效率，付款速度较快；

2. 电话申请 — 若对理赔资格或流程有疑问，建议先拨打卡片背面电话咨询。

Macmillan 强调：“线上申请更易获批，但若想了解条款细节，建议先打电话沟通。”

提前准备：出发前别忘了做这些事！

1. 密切关注航班状态：部分航班可能在罢工开始前就被“预取消”；

2. 确认改签或退款安排：如被取消，航空公司应主动提供退款或改签；

3. 了解信用卡保险条款：不同卡种保障不同，提前了解有备无患；

4. 准备备选出行方案：如火车、其他航司、改期等，以免耽误重要行程。

Macmillan 总结道：“夏季出行原本就较为繁忙，不确定因素增加后，旅客需更加提前规划，知情应对。”

结语

随着罢工投票临近尾声、罢工可能性增加，旅客需密切关注加航公告，并提前了解自身权益。无论是申请退款、信用卡理赔，还是商家协商，关键是保存好所有航班与支付凭证，并第一时间采取应对措施。