摘要: 随着谈判破裂,加拿大航空(Air Canada)空乘人员正式投票通过罢工动议,高达99.7%的支持率表明工会成员的强烈不满。工会已宣布,若未在2025年8月16日前达成协议,将启动罢工行动 ...
加拿大航空空乘人员99.7%投票支持罢工 8月16日起全国航班或将大规模取消,温哥华、多伦多、蒙特利尔机场将面临严重影响 随着谈判破裂,加拿大航空(Air Canada)空乘人员正式投票通过罢工动议,高达99.7%的支持率表明工会成员的强烈不满。工会已宣布,若未在2025年8月16日前达成协议,将启动罢工行动,届时加拿大航空每日超过1,000架次的航班将面临取消风险,对国内及国际旅行带来严重冲击。 工会要求公平待遇:加班不计薪、安全工作无酬劳 代表超过10,000名加拿大航空及旗下Rouge航班空乘人员的加拿大公共雇员工会(CUPE)表示,罢工投票反映出成员长期遭遇低薪、无薪劳动及恶劣工作环境等问题,而航空公司始终回避关键谈判议题。 CUPE航空分会主席韦斯利·莱索斯基(Wesley Lesosky)直言:“航空公司宁愿拖延也不愿就员工真正关切的问题展开谈判。”他指出,加航在近年来持续盈利,“却对员工刻意压榨”,尤其是航前安全检查、乘客协助、紧急准备等关键工作至今未获合理报酬。 旅客面临航班取消、行程打乱与额外费用 若8月16日罢工启动,加航预计将每日取消超过1,000个航班,涵盖: • 国内航线:如多伦多—温哥华、温哥华—卡尔加里、多伦多—蒙特利尔 • 国际航线:如多伦多—伦敦、蒙特利尔—巴黎、温哥华—东京、纽约—多伦多 旅客将面临航班改签难、住宿紧张、食宿自费等一系列困扰。由于机票多为不可退改类型,不少乘客恐需自掏腰包改签其他航空公司,增加额外负担。 加航营收增长面临风险 市场份额或流失 尽管加航在2025年第二季度营收达56.32亿加元,同比增长2%,但若罢工持续,公司不仅将承受直接经济损失,品牌声誉及客户忠诚度也将受到严重打击,旅客可能转向其他航空公司以规避未来风险。 各大机场将现混乱,客服系统或瘫痪 罢工期间,加拿大主要机场如多伦多皮尔逊、蒙特利尔特鲁多、温哥华国际机场,预计将面临大批滞留旅客,改签窗口排长龙、客服电话难接通、航班信息混乱成为常态。 加航官网、App和社交媒体将成为关键资讯渠道,但也可能因使用人数激增而承压。旅客应提前了解行程变动,规划应急方案。 法规规定:乘客未必可获赔偿,但可申请改签或退款 根据加拿大旅客权益保护法规,罢工属于“不可抗力事件”,航空公司可免责于赔偿责任。但乘客仍有权利要求: • 在48小时内由原航司或合作航司重新安排航班; • 若无法安排,则可要求退还未使用部分机票费用。 建议旅客保存所有因行程延误所产生的费用票据,如食宿、交通等,以备后续索赔依据。 对旅游业与经济的连锁打击 此次罢工恰逢暑期旅游高峰期,对加拿大本国及国际旅游市场带来重大冲击。多个热门目的地如多伦多、温哥华、蒙特利尔预计将出现游客锐减,旅游业、酒店业、会展经济等均将受到连锁影响,经济损失不容小觑。 旅客应对建议:如何应对8月16日或后的突发状况? • 实时关注航班状态:密切关注加航官网、App或社交平台动态; • 考虑备选航班:尽早预订其他航空公司机票以应对突发; • 购买可退改机票与旅行保险; • 提早抵达机场:为排队、改签、信息更新等留足时间; • 随身携带必需品:如食物、水、充电器及必要药物等,预防长时间滞留。 总结 随着8月16日的临近,加航空乘罢工的风险愈加迫近,旅客应提前做好准备,尤其是涉及出国、商务、公务和探亲的旅程,更应慎重规划。此次劳资纠纷不仅是航空公司内部问题,也可能演变为影响整个加拿大全国民众及国际旅客的重要公共事件。 |